Останнє оновлення: 10 червня 2026 р.
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Lube Avto (далі – «Ми», «Наш сервіс») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого програмного забезпечення та веб-сайту.
Ми цінуємо вашу конфіденційність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших норм чинного законодавства.
2. Персональні дані, які ми збираємо
Під час використання сервісу Lube Avto ми збираємо та обробляємо наступні персональні дані:
- Ім'я та прізвище – для ідентифікації користувача та персональної комунікації
- Номер телефону – для зв'язку з вами, надання технічної підтримки та інформування про важливі події в системі
- Електронна пошта (Email) – для авторизації, відправки інструкцій, повідомлень про стан заявок та маркетингових матеріалів (з вашої згоди)
- Статус бізнесу – інформація про те, чи займаєтесь ви автобізнесом, що дозволяє нам адаптувати наш сервіс під ваші потреби
- Технічні дані – IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про використання програмного забезпечення (метадані) для покращення роботи сервісу
3. Мета збору та обробки персональних даних
Ваші персональні дані використовуються нами виключно для наступних цілей:
- Надання доступу до програмного забезпечення – створення облікового запису, авторизація та забезпечення функціонування браузера для торгів на автоаукціонах (Copart, IAAI, Impact, Manheim та інші)
- Комунікація та підтримка – зв'язок наших менеджерів з вами для надання допомоги в торгах, консультування щодо використання платформи, вирішення технічних питань
- Маркетингові комунікації – відправка інформаційних повідомлень про нові функції, оновлення сервісу, спеціальні пропозиції та акції (тільки за вашою згодою)
- Покращення сервісу – аналіз використання платформи для оптимізації роботи, виявлення та усунення помилок
- Дотримання законодавства – виконання вимог законодавства України, включаючи податкове та фінансове законодавство
4. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:
- Використання сучасних методів шифрування даних (SSL/TLS)
- Обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених працівників
- Регулярні оновлення систем безпеки та моніторинг захищеності інформації
- Резервне копіювання даних для запобігання їх втраті
5. Передача персональних даних третім особам
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, передбачених чинним законодавством України:
- За запитом правоохоронних органів, судових інстанцій або інших уповноважених державних органів у випадках, передбачених законом
- Для захисту прав та безпеки користувачів, нашого сервісу або громадськості
- У разі реорганізації, злиття або продажу компанії (при цьому новий власник зобов'язується дотримуватися цієї Політики конфіденційності)
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу персональну інформацію для маркетингових цілей третім особам без вашої явної згоди.
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:
- Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
- Вносити зміни та оновлювати свої персональні дані
- Відкликати згоду на обробку персональних даних (у випадках, коли обробка базується на згоді)
- Вимагати видалення ваших персональних даних
- Обмежувати обробку ваших персональних даних
- Отримувати копію ваших персональних даних у структурованому форматі
Для реалізації ваших прав зверніться до нас за адресою: [email protected]
7. Термін зберігання персональних даних
Ваші персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або до моменту відкликання вами згоди на їх обробку (якщо обробка базується на згоді). Після завершення терміну зберігання дані автоматично видаляються або анонімізуються.
8. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про значні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення в програмному забезпеченні. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.
9. Контактна інформація
З усіх питань, пов'язаних із обробкою персональних даних та реалізацією ваших прав, ви можете звертатися до нас:
